Travailler avec nous

Analytique pour l’entreprise

Technology Leaders est le cabinet de conseil en analytique Web le plus expérimenté au monde. Depuis 2002, nous aidons les entreprises à maîtriser l’analytique numérique. Ayant découvert les besoins les plus pressants des utilisateurs d’analytique, Technology Leaders a créé la méthode e5o ainsi que le KPI Cube, chacune de ces méthodes permettant aux analystes de réduire considérablement le délai entre la conception et le rendement de capital investi des programmes de mesure. L’expertise et les services de Technology Leaders permettent d’accroître la valeur actionnariale en maximisant le rôle de l’analytique dans le processus de prise de décisions critiques métier et marketing. Technology Leaders possède son siège à New York, NY et dispose de consultants répartis dans toute l’Amérique du Nord. Le groupe collabore avec certaines des plus grandes marques mondiales et propose ses solutions dans plusieurs langues, dont l’allemand, l’espagnol et le français (notamment le français du Canada).

Témoignages

« Grâce aux connaissances approfondies de Technology Leaders, nous avons pu améliorer le taux de conversion sur notre site de voyage, alors même que l’économie était en période de récession. TL a su relever avec brio les nombreux défis que nous lui avons confiés. »

Frederick Buhr, Vice-président de marketing interactif global, RailEurope

« J’ai compté parmi les fondateurs du secteur de l’analytique Web et travaillé en tant que directeur marketing chez plusieurs grands prestataires. Cela fait plus de dix ans que je connais Andrew et sa société. à l’heure actuelle, Technology Leaders excelle dans son domaine, en termes d’expérience, d’intégrité et de qualité de travail. »

Rand Schulman, Président du Conseil de TL ; Associé, Schulman and Thorogood

« TL travaille avec nous depuis plusieurs années. La société a non seulement veillé au bon fonctionnement de nos outils analytiques dans un environnement complexe, mais elle a également anticipé par des innovations en matière de mesure qui ont réellement fait progresser nos activités commerciales en ligne. »

Jerome Shaver, Thomas Publishing

Les études de cas

des résultats exploitables dans un grand nombre de secteurs

Multinationale de biens de consommation

Cela fait plusieurs années que TL travaille avec ce client. Les facteurs clés pour le client sont la notoriété de la marque, la visibilité dans les médias sociaux et un engagement interactif au travers d’un environnement du produit en ligne attractif et robuste.

Grâce à sa collaboration avec des équipes marketing internationales interdisciplinaires au sein de la marque et avec des partenaires d’autres marques, TL a créé un grand nombre de mesures personnalisées utilisant des outils d’analytique de pointe. Les initiatives de marque, comprenant des widgets Flash, des vidéos, des billets sur Facebook, des blogs, des applications pour téléphone portable et des programmes de fidélité sont toutes suivies grâce à la vaste expertise de TL dans plusieurs disciplines analytiques clés.

Cela comprend la définition des exigences métier, la spécification de rapport, un marquage JavaScript avancé, une assurance qualité poussée et un déploiement soigné. TL participe également à des séances d’analyse pendant lesquelles les facteurs clés sont évalués et les mesures à prendre déterminées.

Éditeur spécialisé international en ligne

Ce client de l’édition est présent sur le marché depuis plus de soixante-quinze ans. Avec l’avènement de la diffusion de contenus Web, la plupart de son catalogue a été rendu disponible en ligne. TL a développé un codage personnalisé très poussé qui mesure des données d’utilisation critiques permettant à l’éditeur de mieux comprendre les innombrables fils du trafic des consultations du catalogue. Surtout, TL apporte l’expertise analytique qui permet à l’éditeur de fournir, en temps utile à ses nombreux annonceurs, des données complètes et précises. Travaillant sous contrat, TL rencontre régulièrement le personnel du client afin de déterminer les prochaines étapes de production de rapports, d’évaluer les technologies émergentes et de mettre en ™uvre des tactiques de mesure et des nouveaux lancements de contenu.

TL fournit également un support de base considérable et une gestion avancée pour toutes les tâches concernant l’entrepôt et la base de données de l’éditeur afin de produire des rapports approfondis, ad hoc et segmentés. Cette fonctionnalité supplémentaire dépasse les capacités analytiques ordinaires et permet une compréhension approfondie du trafic des utilisateurs.

Agent immobilier multimarque

Englobant plusieurs des plus grands noms de l’immobilier d’aujourd’hui, ce client a besoin, non seulement d’une mesure rigoureuse du trafic de son propre site, mais aussi de mesures ciblées des sites de ses agents extérieurs et de ses partenaires.

Technology Leaders permet de produire des rapports à plusieurs niveaux grâce à une interaction permanente avec les différents gérants du client ainsi qu’avec ses nombreuses agences et fournisseurs de contenus. Nous avons contribué à fournir un moyen précis et objectif de mesurer le succès des campagnes des annonceurs du client en comparant le ROI réel avec des chiffres non vérifiés provenant des partenaires du client dans la campagne.

Récemment, Technology Leaders a aidé, dans un court délai, à préparer des mesures cibles précises sur douze mois pour les cadres dirigeants du client alors qu’ils déterminaient l’efficacité de certaines initiatives marketing. TL est parvenu à relever plusieurs défis liés à l’environnement en assemblant plusieurs séries de données dans le but de fournir des mesures cohérentes et continues présentées de manière intuitive.

Voyages internationaux et billetterie

En commençant à travailler avec ce client de l’industrie du voyage, TL avait conscience du besoin de mieux comprendre où se situait l’activité en ligne du client dans le processus décisionnel des voyages. Après une série de tests analytiques, le client s’est rendu compte que son contenu était ciblé trop en amont sur la chaîne décisionnelle.

à l’aide de données collectées à partir de l’architecture de mesure de TL, le client a pu se repositionner davantage en tant que site de voyage complet, proposant des options de voyage incluant tous les aspects du voyage à l’étranger : billets d’avion, billets de train, hôtel, voyages organisés, voitures de location et plus encore. Par conséquent, le client a observé une augmentation considérable de la fréquentation de son site, accompagnée d’une hausse sensible de son ROI en ligne.

Avec ce client, TL travaille en utilisant une variété d’outils de mesure et participe régulièrement à des discussions portant sur le choix des outils et des fournisseurs.
Division nord-américaine : équipementier automobile multinational

L’un des plus prestigieux équipementiers automobiles avait besoin de systèmes de production de rapports et de marquage avancés pour une refonte complète de son site. Il utilisait jusqu’alors des ressources de fournisseurs d’outils en éprouvant toutefois le besoin d’envisager toutes les possibilités de façon nouvelle, notamment selon les perspectives différentes que l’analytique peut apporter.